Cómo protegemos tus datos en cada movimiento
En casinovip, tu información está cifrada desde el momento en que abres tu cuenta. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cada retiro que solicitas...
Qué información recopilamos y por qué
Cuando creas tu cuenta en casinovip, pedimos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos bancarios para procesar depósitos y retiros en México. También recopilamos información sobre cómo usas nuestras mesas en vivo, slots y secciones de apuestas, para mejorar la experiencia y cumplir con regulaciones locales. No vendemos tu información a terceros. Cualquier compartición de datos ocurre solo cuando la
ley lo requiere o cuando trabajamos con proveedores de pago autorizados (como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi) que están obligados por contrato a mantener tu privacidad. Tu consentimiento es necesario para cualquier uso que vaya más allá del mantenimiento de tu cuenta y transacciones.
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¿Preguntas sobre cómo usamos tus datos?
Si quieres saber qué información tenemos sobre ti, solicitar una corrección, o tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes escribir directamente...
Cómo mantenemos tu información protegida
Tu privacidad no es una promesa vaga; es un sistema. Usamos encriptación SSL de 256 bits en todas nuestras conexiones, autenticación de dos factores para proteger tu cuenta, y auditorías internas mensuales...
Encriptación SSL 256-bit
Todos tus datos viajan a través de canales cifrados. Ni nuestros empleados pueden leer la información sin las claves de desencriptación.
Autenticación de Dos Factores
Protege tu cuenta con un código enviado a tu teléfono cada vez que accedes desde un dispositivo nuevo.
Revisiones de Seguridad Mensuales
Auditamos nuestros sistemas regularmente para identificar vulnerabilidades antes de que alguien intente explotarlas.
Proveedores Certificados
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi mantienen certificaciones que garantizan que tus datos de pago se procesan bajo protocolos internacionales reconocidos.
Protocolos de Incidente
Si ocurre cualquier problema de seguridad, contamos con un plan para informarte dentro de 24 horas y explicar qué pasó.
Cumplimiento Local
Cumplimos con las regulaciones de privacidad y protección de datos vigentes en México y en las jurisdicciones donde operamos.
La misma protección en cada plataforma
Ya accedas a casinovip desde tu navegador de escritorio, desde la app móvil o desde una muela de tragamonedas en vivo, tus datos están bajo la misma protección...
Lo que define nuestra promesa de protección
Cada elemento de casinovip está diseñado para que sepas exactamente dónde están tus datos y cómo los usamos. No guardamos tu información de pago después de...
Control de Privacidad en Perfil
Desde tu cuenta, decide qué información es visible y cuál permanece privada dentro de casinovip.
Sin Almacenamiento de Tarjeta
Nunca guardamos números de tarjeta completos. Los datos de pago se procesan a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi sin residencia en nuestros servidores.
Historial de Acceso
Puedes ver cada vez que tu cuenta fue accedida y desde qué dispositivo, para detectar actividad no autorizada.
Derecho al Olvido
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Descarga de Tus Datos
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Reportes de Privacidad Trimestrales
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